Home Artykuły Na co zwrócić uwagę podczas wyboru biura podróży

Na co zwrócić uwagę podczas wyboru biura podróży

6 min read

Wybór biura podróży, które zorganizuje nasz wypoczynek nie jest wcale łatwą sprawą. Na rynku działa wiele firm, które kuszą atrakcyjnymi wyjazdami. Nie każda z nich jest solidna i dba w takim samym stopniu o klientów. Może się okazać, że wyjazd z takim biurem, jeśli do niego dojdzie, okaże się wielką pomyłką, stracimy cenny czas oraz szansę na udany wypoczynek. Dlatego niezbędne jest, by dokładnie sprawdzić zarówno biuro podróży, jak również ofertę, którą proponuje. Jak tego dokonać?

Ustawa o usługach turystycznych rozróżnia trzy typy przedsiębiorców z branży turystycznej. Należy do nich organizator turystyki, pośrednik oraz agent turystyczny. W umowie powinno być określone z kim dokładnie ją zawieramy, od tego zależeć będzie zakres jego odpowiedzialności. Organizator turystyki, czyli tzw. touroperator oferuje usługi kompleksowe i to na nim spoczywa całkowita odpowiedzialność za wycieczkę. Rolą pośrednika jest tylko znalezienie oferty, która nam odpowiada, dlatego jego odpowiedzialność jest mocno ograniczona. Natomiast agent turystyczny jest reprezentantem innego przedsiębiorcy, którym może być hotel, linia lotnicza, restauracja. Od niego agent otrzymuje jedynie prowizję, dlatego to taki przedsiębiorca będzie odpowiadał, gdy zostaną niedotrzymane warunki umowy.

Nigdy nie można całkowicie wyeliminować ryzyka, nie zawsze da się przewidzieć upadek biura podróży, jednak warto je zminimalizować poprzez dokładne zapoznanie się z daną propozycją. Do oferty, którą przedstawia biuro podróży zawsze należy podchodzić nieufnie. Trzeba dokładnie sprawdzić organizatora wycieczki, to czy działa legalnie tzn. czy istnieje wpis do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, gwarancją poziomu usług jest również członkostwo w Polskiej Izbie Turystyki lub w innej regionalnej izbie turystyki. Nawet jeśli organizator podróży jest członkiem tych wszystkich instytucji, nie daje to klientom żadnej gwarancji powodzenia wycieczki, a jedynie potwierdza fakt, że dana firma prowadzi w legalny sposób swój interes. Biura, które działają w formie spółek akcyjnych muszą publikować swoje wyniki finansowe. Każdy może więc sprawdzić kondycję finansową takiego przedsiębiorstwa. Warto również sprawdzić finanse organizatora w Krajowym Rejestrze Długów, jak również to, czy nie ma skarg na sposób, w jaki biuro prowadzi swoją działalność. Skarbnicą wiedzy na ten temat są wszelkiego rodzaju fora internetowe o tematyce turystycznej, wiele cennych recenzji można znaleźć np. na Zoover.pl. Korzystnie jest spytać się o poradę również znajomych, którzy korzystali już z usług danego biura turystycznego. Powiedzą wtedy, czy ich wczasy były udane. Koniecznie należy też dowiedzieć się na jaką kwotę ubezpieczone jest biuro, ma to znaczenie w przypadku jego bankructwa. Im wyższa gwarancja ubezpieczeniowa, tym większe szanse, że w przypadku kłopotów będzie można liczyć na zwrot wszystkich poniesionych kosztów.

Nasza czujność powinna być szczególnie duża, gdy biuro podróży oferuje duże promocje, a cena jest wyjątkowo niska na tle ofert z innych biur podróży. Wybór najlepszego biura z pewnością zajmie wiele czasu, jednak warto poświęcić tych kilka chwil, by móc potem cieszyć się bez większych obaw udaną podróżą.



Więcej podobnych
Załąduj więcej z kategorii Artykuły

Sprawdź również

Hotel SPA – góry to naturalna destynacja dla chcących naprawdę wypocząć

Hotele SPA to jeden z najpopularniejszych wyborów na krótkie, najczęściej weekendowe wypad…